Όλα τα μέτρα για ένα απόλυτα ασφαλές ραντεβού

Από Δευτέρα 01 Ιουνίου 2020 το ωράριο λειτουργίας του Ινστιτούτου Οφθαλμολογίας & Μικροχειρουργικής Ophthalmica επανέρχεται στην αρχική του κατάσταση. Με βασική προτεραιότητα τη δική σας ασφάλεια και γνώμονα την ποιοτική παροχή υπηρεσιών οφθαλμολογικής φροντίδας σε ασθενείς κάθε ηλικίας, η επιστημονική μας ομάδα εξακολουθεί να εφαρμόζει, αλλά και έχει ενεργοποιήσει μια σειρά από νέα, ειδικά πρωτόκολλα προφύλαξης από την διασπορά του Kορωνοϊού (Covid-19) για ένα απόλυτα ασφαλές ραντεβού σε ένα προστατευμένο περιβάλλον.

Μέτρα προστασίας κατά την άφιξη (check-in):

  • Θερμομέτρηση υπερύθρων (IR) σε χρόνο 2 δευτερολέπτων
  • Χρήση αντισηπτικού υγρού
  • Έλεγχος για αφαίρεση γαντιών που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί
  • Έλεγχος για υποχρεωτική χρήση μάσκας

Μέτρα αποφυγής συνωστισμού:

  • Χορήγηση αριθμημένης κάρτας εισόδου ασθενή κατά την άφιξη: συνεχιζόμενος έλεγχος συνολικού πλήθους ασθενών σε όλες τις αίθουσες αναμονής, σύμφωνα με τα τετραγωνικά μέτρα των εγκαταστάσεων
  • Σήμανση Χ shape: κατάργηση θέσεων με ειδικές ταινίες σήμανσης (Χ) σε όλα τα σαλόνια για την απαραίτητη τήρηση αποστάσεων
  • Επιδαπέδια διαγράμμιση: Οριζόντιες και κάθετες γραμμές σήμανσης σχηματίζουν στα δάπεδα τετράγωνα 4 τ.μ. για τη διέλευση του κοινού
  • Βιβλίο εισόδου – εξόδου: Λεπτομερής καταγραφή της ώρας άφιξης του ασθενή και της ώρας ολοκλήρωσης του ραντεβού. Επιπλέον μηχανογραφημένη παρακολούθηση με ηλεκτρονικά χρονόμετρα (status timers)
  • Έλεγχος άφιξης (welcome control) και καθοδήγηση από ειδικά εκπαιδευμένο εκπρόσωπό μας

Συνεχιζόμενα προληπτικά μέτρα περιορισμού εξάπλωσης και διασποράς του Κορωνοϊού (Covid-19):

  • Ειδικά διαμορφωμένα χρονοδιαγράμματα ιατρείων προς αποφυγή συνωστισμού στις αίθουσες αναμονής, με ελάχιστο χρόνο προγραμματισμένου ραντεβού τα 20 – 30 mins
  • Κατάλληλη χρήση εξοπλισμού ατομικής προστασίας (στολή, γάντια, μάσκα, σκουφάκι, προστατευτικά γυαλιά) από το προσωπικό μας, ανάλογα πάντα με τον εκτιμώμενο κίνδυνο
  • Ορθή διαχείριση αιχμηρών αντικειμένων
  • Αυστηρή αποκομιδή μολυσματικών υλικών
  • Τακτική καθαριότητα και απολύμανση επιφανειών με ειδικά αντιμικροβιακά προϊόντα
  • Τακτική αποστείρωση ιατρικού, επεμβατικού, διαγνωστικού & απεικονιστικού εξοπλισμού (π.χ. υποσιάγωνα, χερούλια κ.ά.)
  • Ειδική διαχείριση και χρήση του ιματισμού
  • Συχνή εφαρμογή υγιεινής των χεριών με χρήση αντισηπτικών από το ανθρώπινο δυναμικό για τη μείωση διασποράς τυχών παθογόνων μικροοργανισμών
  • Ειδική διαχείριση σκευών εστίασης και απορριμμάτων, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες
  • Ειδικός εξαερισμός των εγκαταστάσεων με φίλτρα νηματικής ροής
  • Επαγγελματικές, πιστοποιημένες απολυμάνσεις με ειδικούς αντι-μικροβιακούς παράγοντες σε όλους τους χώρους
  • Ασπίδες προστασίας (slit lamp shields) σε όλες τις σχισμοειδείς λυχνίες κατά την διάρκεια της κλινικής εξέτασης
  • Ελαχιστοποίηση του paperwork και απόσυρση ενημερωτικών εντύπων & διαφημιστικού υλικού από τις αίθουσες αναμονής
  • Δυνατότητα χρήσης χρεωστικών και πιστωτικών καρτών (POS) κατά την έκδοση παραστατικών
  • Ειδική διαχείριση αλληλογραφίας και courier υπηρεσιών
  • Χρήση ειδικών tests ανίχνευσης και εντοπισμού του ιού σε περίπτωση υποψίας κρούσματος
  • Συναντήσεις με ιατρικούς επισκέπτες και εκπροσώπους φαρμακευτικών εταιρειών, μόνο κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού. Τηλε-διασκέψεις για τα θέματα χαμηλής προτεραιότητας

Ειδικές οδηγίες για ασθενείς και συνοδούς κατά τον προγραμματισμό του ραντεβού:

  • Αναφέρετε σε εκπροσώπους μας τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά εάν εσείς ή οι στενοί συγγενείς σας έχετε ταξιδέψει πρόσφατα στο εξωτερικό
  • Ενημερώστε μας για το αν παρουσιάζετε συμπτώματα πυρετού, βήχα, πονόλαιμου, καταρροής, δυσκολίας στην αναπνοή ή έχετε αντιμετωπίσει πρόσφατα λοίμωξη του αναπνευστικού ή οποιαδήποτε άλλη μορφή αδιαθεσίας (ρίγη, μυαλγίες, κεφαλαλγίες, ξαφνική απώλεια της γεύσης ή της όσφρησης). Αναβάλλετε την επίσκεψή σας για μεταγενέστερη ημερομηνία αν αισθάνεστε αδιαθεσία
  • Προσπαθήστε να μη φέρετε μαζί σας συνοδό. Στην περίπτωση μόνο που είναι απαραίτητο να σας συνοδεύσει κάποιος -α, ας υπάρχει μόνο ένα άτομο μαζί σας. Ο μοναδικός συνοδός, εφόσον δεν απαιτείται η παρουσία του, θα παραμείνει εκτός Ινστιτούτου για λόγους πρόληψης
  • Εφαρμόστε τους βασικούς κανόνες υγιεινής των χεριών πριν μας επισκεφτείτε
  • Κάνετε χρήση αντισηπτικού με την άφιξή σας στις εγκαταστάσεις μας
  • Φοράτε οπωσδήποτε μάσκα στην επίσκεψή σας. Ο συνοδός, του οποίου η παρουσία κρίνεται απαραίτητη, φοράει κι εκείνος -η υποχρεωτικά
  • Η χρήση γαντιών μιας χρήσης είναι προαιρετική. Θα χρειαστεί αν φοράτε να τα αφαιρέσετε με την άφιξή σας
  • Η σχολαστική λήψη ιστορικού από την επιστημονική μας ομάδα, σύμφωνα πάντα με την οφθαλμική σας κατάσταση, είναι απαραίτητη για την εκτίμηση πιθανού κινδύνου
  • Αφαιρέστε τους φακούς επαφής πριν την επίσκεψή σας και κάνετε χρήση γυαλιών οράσεως
  • Επωφεληθείτε από την on-line συμβουλευτική μας, μέσω των video κλήσεων
  • Η συνταγογράφηση φαρμάκων είναι εφικτό να εξυπηρετηθεί τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά
  • Η αποστολή μιας συνταγής γυαλιών μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά ή ταχυδρομικά
  • Για τα ραντεβού του τμήματος Παιδοφθαλμολογίας, παρέχουμε τη δυνατότητα τηλεδιάσκεψης προς αξιολόγηση σημαντικότητας του εκάστοτε περιστατικού. Η επίσκεψη ενός παιδιού στον χώρο γίνεται σε συγκεκριμένα χρονικά σημεία μέσα στην εβδομάδα προς αποφυγή συνωστισμού και σε ειδικά διαμορφωμένη αίθουσα

Πιστοποιητικό απολύμανσης υγείας:

Διαδικτυακή συμβουλευτική (On-line consultation):

Η επιστημονική ομάδα του Ινστιτούτου Ophthalmica προσφέρει ατομικές συνεδρίες on-line συμβουλευτικής σε ασθενείς με την χρήση βιντεοκλήσης μέσω Skype, Viber, Zoom, Messenger, FaceTime ή MS Teams.

Το διαδικτυακό σας ραντεβού προγραμματίζεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στα 2310 263063, 2310 413131 ή αποστολής e-mail στο info@ophthalmica.gr.

Ρωτήστε μας για την υγεία των ματιών σας και εξειδικευμένοι οφθαλμίατροι θα σας καθοδηγήσουν κατάλληλα σε πραγματικό χρόνο.

* Η διαδικτυακή συμβουλευτική (on-line consultation) διέπεται από τις αρχές του κώδικα δεοντολογίας για την προστασία του απορρήτου και της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών. Δεν μπορεί σε καμιά περίπτωση να αντικαταστήσει τη συμβατική συμβουλευτική με την οφθαλμολογική εξέταση.

Μένουμε ασφαλείς. Βγαίνουμε νικητές.